Nutzungsbedingungen

für die m4marketing GmbH   -Hotelgutscheine.

1. Mit der Nutzung des Gutscheins entsteht ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem Gutscheinnutzer. (nachfolgend m4marketing GmbH genannt) haftet dem Gutscheinnutzer gegenüber ausdrücklich nicht, für die Leistungen die das Hotel gegenüber dem Gutscheinnutzer zu erbringen verpflichtet ist. m4marketing GmbH haftet dem Gutscheinnutzer gegenüber auch nicht für alle weiteren Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, welche dem Gutscheinnutzer gegenüber dem Hotel zustehen und/oder entstehen können. Jegliche Zahlungen die seitens Gutscheinnutzern an m4marketing GmbH oder ein beauftragter Dritter im Rahmen einer Hotelbuchung erfolgen, werden ausschließlich treuhänderisch zur Weiterleitung an das jeweilige Hotel entgegengenommen und seitens m4marketing GmbH oder des beauftragten Dritten abzüglich eventueller Aufwendungen und Kosten an das jeweilige Hotel direkt oder indirekt weitergeleitet. Auch im Falle eventuell berechtigter Rückforderungen von Teilbeträgen oder dem gesamten Betrag seitens des Gutscheinnutzers haftet ausschließlich das Hotel für diese Forderungen und bei Unstimmigkeiten muss sich der Gutscheinnutzer mit seiner Forderung ausschließlich direkt an das Hotel wenden. Im Falle einer juristischen Auseinandersetzung seitens des Gutscheinnutzers ist immer das Hotel die „zu verklagende Partei“. m4marketing GmbH oder ein beauftragter Dritter haftet dem Gutscheinnutzer ausdrücklich nicht diese Ansprüche.

2. Der Gutschein berechtigt 2 Personen zu kostenlosen Übernachtungen in Doppelzimmern der Hotelgutschein-Vertragshotels. Die jeweilige Anzahl der Übernachtungen je Hotel ist im aktuellen Hotelverzeichnis aufgeführt.

3. Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer in den jeweiligen Hotels. Hierbei sind ggf. Vorausbuchungsfristen zu beachten.

4. Voraussetzung für den Gebrauch der Gutscheine ist, dass im gastgebenden Hotel pro Person die tägliche Verpflegungspauschale eingenommen und bezahlt wird. Die Höhe der Verpflegungspauschale ist bei der Reservierung mit der Buchungshotline zu vereinbaren und wird seitens der Hotels festgelegt. Getränke, Kurtaxe und andere Leistungen des Hotels sind nicht Teil der Verpflegungspauschale.

5. Voraussetzung für den Gebrauch der Gutscheine ist, dass vor der Anreise die im gastgebenden Hotel pro Person und Tag anfallende Verpflegungspauschale im Vorfeld gemäß Buchungsbestätigung zu zahlen ist. Nicht eingenommene Mahlzeiten oder solche, die die vereinbarte Verpflegungspauschale unterschreiten, führen nicht zu einer Erstattung des Verpflegungspauschale oder Teile dieser.

6. Alle Rechnungen für über die Verpflegungspauschale hinaus verzehrten Mahlzeiten und andere Leistungen des Hotels - mit Ausnahme der Übernachtung - sind unmittelbar mit dem Hotel zu begleichen.

7. Eine Hotelbuchung und/oder Anfrage einer möglichen Hotelbuchung ist nur dann gültig und möglich, wenn diese vom Reisenden als "Buchungsanfrage " über das Benutzerkonto des Gutscheininhabers in Form einer abgesendeten Buchungsanfrage durch ausfüllen und absenden des Buchungsanfrageformulars erfolgt ist. Hierzu muss der Gutscheininhaber immer in seinem erstellten Benutzerkonto angemeldet sein um eine Buchungsanfrage absenden zu können. Gutscheininhaber müssen, sofern nicht bereits geschehen, ihren Gutschein immer vorab registrieren und hierbei ein Benutzerkonto erstellen oder den Gutschein einem bereits bestehenden Benutzerkonto hinzufügen. Buchungsanfragen die über andere Wege, wie zum Beispiel Telefon, Email, Fax oder postalisch erfolgen, können nicht und werden nicht bearbeitet und beantwortet, Sie müssen ausdrücklich und ausschließlich über den vorgeschriebenen Weg des Benutzerkontos erfolgen. Zusätzlich ist eine Hotelbuchung nur dann gültig wenn der Gast eine feste Buchungsbestätigung erhalten hat, sowie die fälligen Zahlungen zur Buchung seitens des Reisenden fristgerecht erfolgten.

Sofern der Gutscheininhaber aufgrund seiner Anfragen mindestens 3x oder öfter ein buchbares Angebot erhalten hat und keines dieser Angebote annimmt, so steht es dem Gutscheinherausgeber frei für weitere Anfragen VORAB eine Bearbeitungsgebühr von zurzeit 5 Euro PRO Anfrage zu verlangen und bis zum Eingang der Zahlung die Bearbeitung dieser Anfragen auszusetzen. Diese Maßnahme ist notwendig, um nicht ernsthaft gewünschte Anfragen zu vermeiden, da die Bearbeitung dieser sehr zeit- und kostenintensiv ist und wichtige Ressourcen für ernsthafte Anfrage anderer Gutscheininhaber blockiert. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr kann jederzeit angepasst werden und diese wird dem Kunden in seinem solchen Falle vor einer Zahlung mitgeteilt.

8. Im Hotelverzeichnis aufgeführte Informationen basieren auf Selbstauskünften der Hotels. Hier genannte Preise für Mahlzeiten können saisonabhängig variieren. Bitte klären Sie die aktuellen Preise bei Ihrer Reservierung.

Jegliche Information zu Hotels wie z.B. Preise, Bilder, Beschreibungen, Kontaktinformationen basieren auf Auskünften Dritter, wie z. B. den Hotels selbst.

Hierfür wird jegliche Haftung und Verantwortung ausdrücklich ausgeschlossen, vielmehr ist der Gutscheinnutzer ausdrücklich verpflichtet sich parallel an weiteren Stellen wie z.B. der hoteleigene Internetseiten (sofern vorhanden) selbst zu informieren und ggf. die Richtigkeit von Angaben zu verifizieren.

Ansprüche aufgrund falscher oder veralteter Informationen sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Diese Regelung wird durch Verwendung der Gutscheine ausnahmslos vom Gutscheinnutzer anerkannt.

9. Die Buchungsbestätigung, die Sie per Mail oder Post erhalten, ist bei Anreise beim Hotel abzugeben.

10. Falls Sie trotz schriftlich bestätigter Reservierung/Buchung Ihren Hotelaufenthalt nicht antreten können, verständigen Sie bitte rechtzeitig unser Reservierungsteam. Es können Stornogebühren entstehen. Diese sind vom Gutscheinnutzer direkt zu zahlen.

11. Der/Die Hotelgutschein(e) ist/sind bis zu 36 Monaten nach Erhalt gültig. Stichtag ist der Tag der Onlineaktivierung.

12. In der Regel können auch mehrere Gutscheine pro Hotel benutzt werden.

13. Detailänderungen behalten wir uns vor, ohne nachträglich gesondert darauf hinzuweisen. Es gelten die Preise, die dem Gutscheininhaber/Gutscheinnutzer bei seiner Buchung durch das Reservierungsteam genannt werden. Wir gehen gern allen schriftlich eingehenden Beschwerden nach, um auch zukünftig einen hohen Angebotsstandard gewährleisten zu können. Haftung und Verantwortung für die Leistungen des Hotels können wir allerdings nicht übernehmen. Sollten Sie also wider Erwarten Probleme mit dem Hotel haben, möchten wir Sie bitten diese direkt und unverzüglich mit dem Hotel vor Ort zu klären.

14. Specials: Dies sind fallweise vorhandene Zusatzangebote zur Basisleistung, die andere Leistungsinhalte haben, wie z.B. Rabattangebote von Hotels auf den normalen Übernachtungspreis oder Übernachtungspreis inklusive Frühstück anstelle einer Verpflegungspauschale. Der m4marketing GmbH Hotelgutschein-Inhaber hat grundsätzlich nur Anspruch auf die Basisleistung, kann jedoch auch die Specials nutzen, sofern dies ausdrücklich angeboten wird. Mit Nutzung der Specials erklärt der Nutzer ausdrücklich mit den geänderten Leistungsinhalten und Nutzungsvoraussetzungen uneingeschränkt einverstanden zu sein. Die Specials werden gekennzeichnet dargestellt.

15. Aktionsgutscheine/geschenkte Gutscheine: Sollte der Nutzer Gutscheine aus Aktionen erhalten, bei denen er diese typischerweise geschenkt bekommt (wie zum Beispiel „1 Nacht für 2 Personen geschenkt“) so kann er eine beliebige Anzahl dieser Gutscheine erhalten und seinem Kundenkonto zuordnen. Allerdings kann immer nur einer dieser Gutscheine je zusammenhängender Reisebuchung und aller darin enthaltenen Reiseteilnehmer genutzt werden. Es können nicht mehrerer Gutscheine zusammengefasst werden. Eine zusammenhängende Reise definiert sich dadurch, das nicht mindestens 5 Tage zwischen dem Ende einer und dem Anfang einer weiteren Reise bestehen.

16. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist generell ausgeschlossen. Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Dies betrifft auch eventuelle, in der Regel nur zeitweise bestehende, direkte Sonderaktionen der Hotels. Bereits registrierte Gutscheine können nicht auf eine Dritte Person übertragen werden und sind Personengebunden.

17. m4marketing GmbH hat jederzeit das Recht sich Dritter zur teilweisen oder gesamten Leistungserbringung und Abwicklung im Rahmen des m4marketing GmbH Hotel Gutscheins, ohne vorherige Zustimmung des Nutzers, zu bedienen bzw. diese zu beauftragen. Gegenüber eines solchen Dritten haben die Nutzungsbedingungen, ABG und sonstige Regelungen die gleiche Gültigkeit wie der m4marketing GmbH gegenüber.

18. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Ergänzungen und Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies betrifft auch dieses Schriftformerfordernis.

19. Auf das Vertragsverhältnis zwischen m4marketing GmbH und dem Gutscheininhaber/Gutscheinnutzer findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

20. Sollte eine Regelung dieser Nutzungsbedingungen aus rechtlichen Gründen unwirksam sein, so ist dadurch die Unwirksamkeit der Nutzungsbedingungen als Ganzes nicht begründet. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

21. Ergänzend gelten die AGB der m4marketing GmbH für die Verwendung der Gutscheine. Diese sind auf der Internetseite jederzeit einsehbar oder können jederzeit bei m4marketing GmbH angefordert werden. Mit Verwendung der Gutscheine werden die Nutzungsbedingungen und AGB ausnahmslos anerkannt.

 

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